Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Vindmijnteam.nl: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Uden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91577446.
- Partner: De rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die een overeenkomst aangaat met Vindmijnteam.nl om gekoppeld te worden aan potentiële opdrachtgevers.
- Aanvrager: Het bedrijf of de organisatie die via de website van Vindmijnteam.nl een verzoek indient voor een dienstverlening.
- Match / Introductie: Het doorsturen van de contactgegevens en aanvraagdetails van een Aanvrager naar de Partner door Vindmijnteam.nl.
- Dienstverlening: De marketinginspanningen, screening en matchmaking-activiteiten die Vindmijnteam.nl verricht ten behoeve van de Partner.
Artikel 2: Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Vindmijnteam.nl en de Partner.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Partner wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3: Toelating en Screening
- Vindmijnteam.nl hanteert een selectief toelatingsbeleid ("Screening") om de kwaliteit van het netwerk te waarborgen.
- Vindmijnteam.nl is gerechtigd een aanmelding van een potentiële Partner zonder opgaaf van redenen te weigeren.
- De toelating en screening vormen een momentopname. Vindmijnteam.nl spant zich in om Partners te selecteren op basis van kwaliteit en professionaliteit, maar geeft geen garanties omtrent de toekomstige bedrijfsvoering of kwaliteit van de Partner.
Artikel 4: Uitvoering van de Dienstverlening (Exclusiviteit)
- Vindmijnteam.nl werft aanvragen van bedrijven (Aanvragers) door middel van marketingactiviteiten.
- Indien er een passende aanvraag binnenkomt, koppelt Vindmijnteam.nl deze aan de Partner die naar het oordeel van Vindmijnteam.nl de beste match vormt.
- Exclusiviteit: Vindmijnteam.nl garandeert dat een specifieke Match aan maximaal één (1) Partner wordt verstrekt. Vindmijnteam.nl deelt de gegevens van de Aanvrager niet met concurrenten van de Partner.
- Vindmijnteam.nl heeft geen invloed op het gedrag van de Aanvrager. De exclusiviteit heeft enkel betrekking op de levering vanuit Vindmijnteam.nl. Het is mogelijk dat de Aanvrager zelfstandig offertes opvraagt via andere kanalen.
Artikel 5: Looptijd, Facturatie en Betaling
- De overeenkomst wordt aangegaan voor periodes van 4 weken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- De vergoeding voor de marketinginspanningen en dienstverlening dient vooruit betaald te worden. Vindmijnteam.nl factureert voorafgaand aan iedere periode van 4 weken.
- Vindmijnteam.nl start pas met de werkzaamheden (adverteren en matchen) nadat de betaling volledig is ontvangen.
- Bij niet-tijdige betaling is Vindmijnteam.nl gerechtigd de dienstverlening direct op te schorten totdat de betaling is voldaan. Dit ontslaat de Partner niet van zijn betalingsverplichting over de lopende contractperiode.
Artikel 6: Reclamatie en Kwaliteit
- Vindmijnteam.nl heeft een inspanningsverplichting om relevante en serieuze aanvragen aan te leveren. Er geldt echter geen resultaatverplichting wat betreft het daadwerkelijk tot stand komen van een opdracht tussen Aanvrager en Partner.
- De Partner kan binnen 5 werkdagen na levering van een Match een verzoek tot compensatie (reclamatie) indienen.
- Reclamatie is uitsluitend mogelijk indien:
- De contactgegevens (telefoonnummer én e-mailadres) van de Aanvrager aantoonbaar onjuist zijn.
- De Aanvrager geen bedrijf is, maar een particulier (indien de dienst specifiek als B2B is overeengekomen).
- De locatie van de opdracht buiten het overeengekomen werkgebied valt.
- Het een dubbele levering betreft of een overduidelijke test-aanvraag.
- Reclamatie is niet mogelijk op gronden die betrekking hebben op het verkoopresultaat, waaronder maar niet beperkt tot:
- De Aanvrager vindt de tarieven van de Partner te hoog.
- De Aanvrager besluit de opdracht niet te vergeven of kiest voor een andere partij.
- De Aanvrager is telefonisch niet direct bereikbaar (mits de gegevens wel correct zijn).
- Indien een reclamatie gegrond wordt verklaard, zal Vindmijnteam.nl naar redelijkheid streven de verloren lead te compenseren door levering van een nieuwe lead of verrekening op de volgende factuurperiode. Restitutie van gelden vindt in beginsel niet plaats.
Artikel 7: Opzegging en Beëindiging
- De overeenkomst wordt stilzwijgend verlengd met telkens een periode van 4 weken.
- Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand tegen het einde van de lopende periode, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Vindmijnteam.nl behoudt zich het recht voor de samenwerking met onmiddellijke ingang te beëindigen (zonder inachtneming van de opzegtermijn) indien:
- De Partner herhaaldelijk klachten ontvangt van Aanvragers.
- De Partner handelt in strijd met de waarden van Vindmijnteam.nl of de goede naam van Vindmijnteam.nl schaadt.
- De Partner in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling aanvraagt.
Artikel 8: Relatie Partner en Aanvrager
- Vindmijnteam.nl is uitsluitend bemiddelaar en geen partij bij de overeenkomst die tot stand komt tussen de Partner en de Aanvrager.
- De Partner dient zich jegens de Aanvrager te gedragen als een goed opdrachtnemer.
- Vindmijnteam.nl is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de uitvoering van werkzaamheden door de Partner bij de Aanvrager, noch voor wanbetaling door de Aanvrager aan de Partner.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Vindmijnteam.nl is beperkt tot directe schade en is te allen tijde gemaximeerd tot het factuurbedrag van de periode van 4 weken waarin de schade is ontstaan.
- Vindmijnteam.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
- Vindmijnteam.nl garandeert niet dat de website en het matching-systeem te allen tijde foutloos en zonder onderbrekingen functioneren.
Artikel 10: Privacy en Gegevensverwerking
- Vindmijnteam.nl verstrekt persoonsgegevens van de contactpersonen van Aanvragers aan de Partner in het kader van de overeenkomst.
- De Partner verplicht zich deze gegevens uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt: het doen van een aanbieding voor de gevraagde dienst.
- Het is de Partner verboden deze gegevens te gebruiken voor andere doeleinden (zoals spam) of door te verkopen aan derden. De Partner handelt hierbij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Vindmijnteam.nl partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant.